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愚人节你好 公爵勋章 商城交易权 VIP

发表于 2013-6-14 13:28:17 |显示全部楼层

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发表于 2013-6-14 14:58:23 |显示全部楼层
通行证常见问题解答

1,如何找回密码
如果您设置过手机绑定、邮箱绑定、密保卡绑定或者密保问题,可以通过这些方式来找回密码。
如果都没有设置过,您还可以通过申诉来找回密码。
点击下面的链接查看相应的找回密码的方法:
1、通过邮箱找回密码。
2、通过手机找回密码。
3、通过密保卡找回密码。
4、通过密保问题找回密码。
5、通过申诉找回密码。


2,如何修改绑定的手机、邮箱
详细图文教程请点击:
如何修改绑定的手机
如何修改绑定的邮箱

3,如何修改密保问题、密保卡
详细图文教程请点击
如何修改密保问题
如何修改密保卡

4,   如何实名认证
蝌蚪通行证实名认证分为个人用户认证和企业用户认证两种类型。您可以根据自己的实际情况选择。
1、
去申请个人账户实名认证。
2、去申请企业账户实名认证。









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发表于 2013-12-20 10:53:13 |显示全部楼层
1,账号被盗了怎么办?
拨打客服热线400-8851678,提供真实有效的相关资料,客服会协同运营一起为您解决哦~

2,账号被封了怎么办?
一般是因为违规操作等原因才会封号哦~
如果不是您本人操作造成,请联系客服400-8851678,提供真实有效相关资料
我们会核对实际情况解决

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